Aktualisiere den FlexQuery-Zeitraum auf die letzten 120 Tage.
In deinem RIDE-Account, unter Wertpapierverbuchung, kann das verbundene Depot manchmal die Fehlermeldung "IB_TOKEN_PROCESSING" anzeigen. Dies ist normalerweise kein Fehler, sondern ein vorübergehender Zustand, in dem das RIDE Wertpapierverbuchung-System darauf wartet, dass das Reporting-System von InteractiveBrokers den FlexQuery-Bericht im XML-Format erstellt. Normalerweise wird dieser Status in ein paar Tagen behoben und deine Brokerage-Verbindung wird wieder gültig.
In seltenen Fällen kann die Verbindung jedoch auf unbestimmte Zeit in diesem Status stecken bleiben. Unserer Erfahrung nach ist dieser "festgefahrene" Zustand garantiert erreicht, wenn 14 Tage vergangen sind. Wir nennen das einen "Persistent IB_TOKEN_PROCESSING status".
Wie behebe ich einen Persistent IB_TOKEN_PROCESSING Fehler?
Wenn deine Depot-Anbindung seit 14 Tagen oder länger in diesem Status verharrt, bedeutet das, dass der Bericht für dein Konto zu groß ist, als dass InteractiveBrokers ihn über die FlexQuery-Schnittstelle automatisch übertragen könnte. Die einzige Lösung für dieses Problem besteht darin, die Menge der zu übertragenden Daten zu reduzieren.
Normalerweise empfehlen wir allen unseren Kunden, ihre FlexQuery mit dem Zeitabschnitt "Letztes 1 Jahr" zu konfigurieren, der der größte verfügbare Zeitraum ist. Dieser größte Zeitraum stellt sicher, dass die Wahrscheinlichkeit von Datenlücken so gering wie möglich ist.
Wenn du das hartnäckige IB_TOKEN_PROCESSING-Problem hast, bedeutet das, dass die Daten des letzten Jahres zu viel für InteractiveBrokers sind, um sie über diese Verbindung zu übertragen. In der Regel hilft es, den Zeitraum auf die letzten 120 Tage zu reduzieren, und der Datenimport läuft reibungslos weiter.
Die empfohlene Lösung:
Aktualisiere den FlexQuery-Zeitraum auf die letzten 120 Tage. So machst du das:
1. Logge dich auf deiner InteractiveBrokers Account Management Website ein - https://www.interactivebrokers.co.uk/sso/Login
2. Navigiere zu "Performance & Berichte > Flex-Queries”
3. Suche deine RIDE Wepa FlexQuery (normalerweise "Buchhaltung" oder "RIDE Buchhaltung" genannt) und klicke auf die Schaltfläche "Bearbeiten":
4. In der Konfiguration für "Zeitraum" wähle "Letzte N Kalendartage":
5. Wähle in der Konfiguration für "Anzahl an Tagen" "120" Tage:
6. Klicke auf die Schaltfläche "Weiter".
7. Überprüfe die Konfiguration, um sicherzustellen, dass sie auf 120 Kalendertage eingestellt ist:
8. Klicke auf "Änderungen speichern", um diese Änderungen zu bestätigen.
Nachdem du diese Änderungen vorgenommen hast, dauert es 2-5 Tage, bis sich der Token auf "gültig" ändert.
Falls du Fragen dazu hast, kannst du dich gerne an clientservices@ride.capital wenden.
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